Appgegevens wissen

informatieEr staat een app op je telefoon/tablet die niet goed werkt. Je hebt de app al eens gedeïnstalleerd (via Play Store), maar na herinstallatie komen de voorkeuren en problemen terug. Bij deïnstallatie worden de instellingen niet gewist. Als een herinstallatie het probleem niet heeft opgelost zijn de achtergebleven instellingen vaak de oorzaak. Zo kun je de instelgegevens alsnog wissen:

stappenplan

 

stap1Ga naar Instellingen

 

stap2Druk op Apps

 

stap3Veeg naar links om alle apps te zien

 

stap4

Kies app (voorbeeld: Facebook)

 

stap5Kies “Gegevens wissen” en “Cache wissen” en bevestig

 

stapeindeOpen de app (Facebook) opnieuw en voer de gegevens (zoals e-mail adres) opnieuw in.